提高在台知名度
smile微笑近視雷射手術
位於台北有10家分院的大愛眼科，投資了數百萬美元在ReLEx SMILE上--一種新的最先進的雷射視力矯正手術，因此大愛眼科團隊積極地想擴展他們的服務地圖。我們的目的是創造smile微笑近視雷射手術知名度和發展其市場佔有率。
專案目標
2015年，在專案研究中發現了一個問題：沒有人使用”SMILE手術”這關鍵字搜尋眼科的雷射手術，因為它是一個新的近視雷射手術，患者對此新手術並沒有品牌意識。
為了提高市場佔有率，大愛眼科需要一種以病患為中心的網路行銷方式。
越多的點閱率可以轉化為更多訪客、潛在客戶及客戶。
繪製患者旅程圖
Google的研究顯示，77%的患者在安排醫療預約前會在網際網路上搜索有關資訊，通常會從相關疾病和症狀開始搜索。
民眾對可以提供資訊與知識的品牌有信任感。因此，我們的數位化策略是繪製患者的眼睛雷射旅程，確認民眾對病情上或眼睛雷射手術的疑惑提供全面的資訊讓患者容易理解，並讓患者知道大愛眼科可以提供協助。
患者從什麼找起?
運作方法
當開始繪製患者旅程時，我們意識到人們搜索的關鍵字是LASIK或PRK眼睛雷射手術。因此，為了在線上取得成功，網站內容部分我們規劃了不同的眼睛雷射治療方式說明和不同的方式做比較。
此外，我們也規劃了全面性的眼睛疾病指南，這些指南在google上排名很高，並持續地將網路訪客帶到網站。
網頁快速載入
當你有醫療相關的疑問時，已經不再是坐在桌機前等開機查資料—當下是急促想知道解答的，因為人手一機，智慧手機是第一種可以取得的裝置， 所以我們需要設計一個移動裝置優先的網站。該網站提供了易於使用的導航和網頁快速載入--平均頁面下載只需要1.86秒。現在，超過70%的訪問者透過手機訪問網站，有86%的訪問者經由搜尋引擎訪問。
成效
+427% 網站手機流量增加
+381% 自然搜尋流量增加
+335% 網站訪問量增加
網站排名第1名'smile 雷射'
不同手術關鍵字排名位置
- prk 手術1
- smile 近視雷射1
- relex smile2.5
- lasik4
- lasik 手術2.4
- 近視雷射手術 6
(Myopia laser surgery)
不同眼睛疾病關鍵字排名位置
- 麥粒腫 2.7
(Stye) - 霰粒腫2
(Chalazion) - 眼睛疾病1.1
(Eye Conditions) - 飛蚊症3
(Floaters) - 針眼3
(Hordeolum) - 近視7.3
(Nearsightedness)
這些自然搜尋流量結果推動了流量的增長，75%的點擊量都是發生在搜尋結果的第一頁，而位置排名第一的則是占約35%的點擊量。
數位化策略變成大愛眼科整體品牌的主要接觸點。訪問者可以清楚地看到大愛眼科將病患的健康和最佳利益放在首位。該網站完全以患者為中心，激勵並將訪問者轉化為看診預約者。
